业务流程开发与管理平台

为满足各种流程化的业务的需求，国臣Webspace BPM平台提供了完备的流程结构的支持。

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应用集成平台

提供了面向服务的应用机制，通过可视化组装方式，确保满足企业个性化需求的前提下，最大程度地复用已有的软件成果；从新的应用需求层次、业务流程调整、业务规则变化到信息资源的更新，都能够提供良好的支持，从而有效缩短产品推出时间，提升企业对业务创新、技术创新的响应能力。

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门户集成平台

将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，把分立系统的不同功能有效地组织起来，为各类用户提供一个统一的信息服务入口，并提供高可配置性的功能，提供WEB网站页面风格、布局、内容等方面的定制工具。

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国臣不提供本地化售后服务，那如何保障软件出问题时的及时解决？

A：对上海本地用户：
1.星期一～星期五9:00～18:00时间内收到客户的服务请求，我们将在半小时内响应；
2.星期一～星期五休息时间内接到客户的服务请求，我们将在1小时内响应；
3.在国家法定节假日内接到客户的服务请求，我们将在8小时内响应；
对于外地客户：
提供7×24小时电话服务及远程技术支持，对于紧急事件，承诺24小时内到达客户现场进行技术支持。